Logotyp

Till startsidan

  • företaget
    • Hållbar utveckling
      • Vision och organisation
      • Leverantörskedjan
      • Medarbetare
      • Miljö
      • Rapporter och dokument
      • Fallstudier från hållbarhetsarbetet
      • Förbättra din miljöprestanda!
      • Samhällsengagemang
    • Bolagsstyrning
      • Styrelse och revisorer
      • Valberedning i Clas Ohlson utsedd
      • Bolagsordning
      • Ledande befattningshavare
      • Ersättningsprinciper för ledande befattningshavare
      • Incitamentsprogram
      • Årsstämma
      • Organisation
    • Historien om Clas Ohlson
      • Filmen om Clas Ohlson
      • Katalogen
      • Clas Ohlson-museet
    • Vårt affärskoncept
      • Försäljningskanaler
      • Affärsidé, mål och strategier
  • aktieägare
    • Aktieägarservice
      • Kalendarium
      • Clas Ohlson-aktien
      • Utdelningspolicy och historik
      • Aktiefakta
      • Ägarstruktur
      • Årsstämma
      • Bolagsstyrning
    • Finansiell information
      • Årsredovisning
      • Finansiella rapporter
      • Presentationer
      • Fem år i sammandrag
      • Finansiell data
      • Pressmeddelanden
      • Nyhetsbrev
  • presservice
    • Bildbank
    • Pressmeddelanden
    • Videobank
    • Finansiella rapporter
    • Kalendarium
    • Presskontakt
    • Fakta om Clas Ohlson
  • jobba hos oss
    • Roller och organisation
    • Medarbetare berättar
    • Lediga jobb
    • Student
    • Clas Ohlson Academy
    • Traineeprogram
    • Karriärmöjligheter
    • Värderingar
    • Frågor och svar
  • kontakt
    • Huvudkontor (vxl)
    • HR och söka jobb
    • Kundservice
    • Presskontakt
    • Butiker
    • Aktieägarfrågor
    • Katalogbeställning
    • Hållbarhetsfrågor
    • Beställ tryckt information
    • Nyhetsbrev
  • handla hos oss
    • Sverige
      • Våra butiker
      • E-handel
      • Telefonbutiken
    • Norge
      • Våra butiker
      • E-handel
      • Postorder
    • Finland
      • Våra butiker
    • England
      • Våra butiker
På svenska In english

sitemap

  • företaget

    Postorderfirman som Insjösonen Clas Ohlson startade 1918 är idag ett etablerat europeiskt detaljhandelsföretag. Drygt tretusen medarbetare i Sverige, Norge, Finland, och Storbritannien jobbar efter mottot att göra det enkelt för människor att lösa vardagens praktiska problem.
    Välkommen att läsa om resan vi gjort, framtiden vi står inför och de värderingar, koncept och ansvarstaganden vi jobbar utifrån.

  • aktieägare

    Clas Ohlson är ett starkt växande detaljhandelsföretag med en försäljning på över fem miljarder kronor i Sverige, Norge, Finland och Storbritannien. Huvudkontoret ligger där verksamheten en gång startade, i Insjön, Dalarna. Bolaget är sedan 1999 noterat på Stockholmsbörsen.

  • presservice

    Här har vi samlat pressmeddelanden, information om aktuella butiksöppningar och händelser samt intressanta rapporter. Du hittar bilder, videoklipp och relevanta kontaktpersoner.
    Kontakta oss gärna för intervjuer och reportage; mejla dina önskemål till press@clasohlson.se eller ring huvudkontorets växel, 0247-444 00.

  • jobba hos oss

    Tycker du som vi att det roligaste som finns är att hjälpa människor att hitta lösningar på små och stora problem i vardagen? Inom Clas Ohlson finns mängder av spännande och varierande roller och arbetsuppgifter, på lokal, nationell och internationell nivå. Möjligheterna till vidareutbildning, personlig utveckling och karriär är stora.

  • kontakt

    Det finns många kontaktvägar in i Clas Ohlson. Klicka på den länk som passar ditt aktuella behov bäst så kommer du snabbare fram. Är du osäker på vem du ska kontakta? Ring huvudkontorets växel, 0247-444 00, eller Kundservice, 0247-445 00, så får du hjälp att hitta rätt. Välkommen!

  • handla hos oss

    Det ska vara lätt att hitta och handla det du söker hos Clas Ohlson.
    I Sverige och Norge säljs vårt breda sortiment inom bygg, el, multimedia, hem och fritid via butiker, internet och postorder. I Finland och Storbritannien sker försäljningen via ett växande butiksnät. Våra inköp, transporter och varuhantering sker enligt våra miljö- och hållbarhetskrav.

  • Vi tackar och bugar!

    Vi tackar och bugar! Svenska folket har utsett Clas Ohlson till branschbäst när det gäller miljöansvar och socialt ansvarstagande...

    Läs mer på vår Facebook-sida

  • Hållbarhetsredovisning

    Clas Ohlson framställer årligen en hållbarhetsredovisning som publiceras i augusti.

    Rapporter och dokument

  • CSR-feedback

    Har du tankar kring hur vi arbetar med eller rapporterar kring hållbar utveckling eller CSR-frågor?

    CSR-feedback

  • Förbättra din miljöprestanda!

    Clas Ohlson säljer en rad produkter som utmärker sig lite extra vad gäller positiva egenskaper ur ett hållbarhetsperspektiv – här hittar du ett urval.

    Förbättra din miljöprestanda!

  • Fallstudier från hållbarhetsarbetet

    Vårt hållbarhetsarbete i praktiken

    Fallstudier från hållbarhetsarbetet

  • Start
  • Företaget
  • Hållbar utveckling
  • Fallstudier från hållbarhetsarbetet
  • Att implementera Clas Ohlsons företagskultur och värderingar i Storbritannien

Att implementera Clas Ohlsons företagskultur och värderingar i Storbritannien

När Clas Ohlson tog första steget in i Storbritannien 2009 möttes man av en utmaning: att implementera företagskulturen och värderingarna hos den nya personalen som varken kände till eller förstod vad Clas Ohlson står för.

Clas Ohlsons företagskultur och värderingar

Clas Ohlsons företagskultur och värderingar har formats av grundaren Clas Ohlsons starka entreprenörskap och personliga omsorg för både kunder och medarbetare. Under senare år har företagskulturen utvecklats till att omfatta etik, ömsesidig respekt, samverkan och ett öppet utbyte av tankar och idéer. Företagskulturen har kommit att bli en grundläggande del i CSR- och hållbarhetsarbetet och angår varje enskild individ som arbetar inom företaget.

Vikten av Clas Ohlsons företagskultur

Clas Ohlsons företagskultur ger starka återförsäljarteam, engagerad och kunnig personal och garanterar att kunderna får bästa möjliga service. Företagskulturen och värderingarna ger också företaget ett försprång gentemot konkurrenterna, vilket innebär att spridningen av kulturen och värderingarna till nya butiker och marknader är av stor vikt.

Sammanfattning

Clas Ohlsons internutbildning för brittisk personal består av utbildning i Sverige och praktisk träning i en befintlig affär där den skandinaviska personalen får agera lärare och förebilder. Utbildningen hjälper den nyanställda brittiska personalen att förstå och dela Clas Ohlsons företagskultur och värderingar, och ökar både produktivitet och trivsel.

Internutbildning för brittisk personal

En skräddarsydd utbildning

Den brittiska utbildningen är baserad på Clas Ohlsons redan beprövade skandinaviska utbildning och de erfarenheter man har av att utbilda personal och implementera företagets kultur och värderingar hos nya butiker. Samtliga delar av Clas Ohlsons utbildning har genomgåtts och anpassats för den brittiska kulturen.

Utbildning i Sverige

Anställda från Storbritannien reser till huvudkontoret i Insjön för att delta i den omfattande utbildning som ska ge nya brittiska anställda förståelse för, och anknytning till, Clas Ohlsons kultur och värdegrund. Utbildningen ska också ge britterna en chans till praktisk erfarenhet i en existerande Clas Ohlson-butik, för att på det sättet uppleva företagskulturen och värderingarna på plats. Fram till april 2010 hade ungefär 100 britter genomgått utbildningen, inklusive en vecka i Insjön, medan 200 hade genomgått en koncentrerad version av utbildningen på plats i Storbritannien.

Erfaren personal som förebilder

Stora delar av den brittiska internutbildningen genomförs av ett speciellt lärarteam bestående av fem erfarna Clas Ohlson-försäljare från skandinaviska butiker. De fungerar som förebilder och sprider Clas Ohlsons företagskultur genom hela utbildningen. Vid rekrytering till nya butiker i Storbritannien använder man sig också av erfaren personal för att hitta ansökande som passar in i Clas Ohlson-kulturen. Man kontrakterar också skandinaviska anställda, som under minst sex månader arbetar sida vid sida den brittiska personalen för att ytterligare sprida Clas Ohlson-kulturen.

Delad kultur och värderingar

Clas Ohlsons företagskultur bygger på lagkänsla och samverkan, och syftar till att motivera, inspirera och involvera de anställda. På Clas Ohlson är man övertygade om att anställda som delar företagets värderingar och känner sig delaktiga i företaget är mer produktiva och nöjda – något som också ger positiva effekter i form av bättre kundservice och lägre personalomsättning.

Lärdomar från god sed

Den brittiska internutbildningen är ett resurskrävande sätt att introducera ny personal till Clas Ohlsons kultur och värderingar. Långsiktigt ser man dock många fördelar med insatsen: produktiv och nöjd personal, bättre kundservice och låg personalomsättning.

 

  • Fallstudier från hållbarhetsarbetet

    • Vårt hållbarhetsarbete i praktiken
  • företaget
    • Hållbar utveckling
      • Vision och organisation
      • Leverantörskedjan
      • Medarbetare
      • Miljö
      • Rapporter och dokument
      • Fallstudier från hållbarhetsarbetet
      • Förbättra din miljöprestanda!
      • Samhällsengagemang
    • Bolagsstyrning
      • Styrelse och revisorer
      • Valberedning i Clas Ohlson utsedd
      • Bolagsordning
      • Ledande befattningshavare
      • Ersättningsprinciper för ledande befattningshavare
      • Incitamentsprogram
      • Årsstämma
      • Organisation
    • Historien om Clas Ohlson
      • Filmen om Clas Ohlson
      • Katalogen
      • Clas Ohlson-museet
    • Vårt affärskoncept
      • Försäljningskanaler
      • Affärsidé, mål och strategier
  • aktieägare
    • Aktieägarservice
      • Kalendarium
      • Clas Ohlson-aktien
      • Utdelningspolicy och historik
      • Aktiefakta
      • Ägarstruktur
      • Årsstämma
      • Bolagsstyrning
    • Finansiell information
      • Årsredovisning
      • Finansiella rapporter
      • Presentationer
      • Fem år i sammandrag
      • Finansiell data
      • Pressmeddelanden
      • Nyhetsbrev
  • presservice
    • Bildbank
    • Pressmeddelanden
    • Videobank
    • Finansiella rapporter
    • Kalendarium
    • Presskontakt
    • Fakta om Clas Ohlson
  • jobba hos oss
    • Roller och organisation
    • Medarbetare berättar
    • Lediga jobb
    • Student
    • Clas Ohlson Academy
    • Traineeprogram
    • Karriärmöjligheter
    • Värderingar
    • Frågor och svar
  • kontakt
    • Huvudkontor (vxl)
    • HR och söka jobb
    • Kundservice
    • Presskontakt
    • Butiker
    • Aktieägarfrågor
    • Katalogbeställning
    • Hållbarhetsfrågor
    • Beställ tryckt information
    • Nyhetsbrev
  • handla hos oss
    • Sverige
      • Våra butiker
      • E-handel
      • Telefonbutiken
    • Norge
      • Våra butiker
      • E-handel
      • Postorder
    • Finland
      • Våra butiker
    • England
      • Våra butiker

Clas Ohlson AB

Clas Ohlson AB, 793 85 Insjön, Sverige

Följ oss

Följ oss på YouTube Följ oss på Flickr Följ oss på Facebook Följ oss på Twitter

Prenumerera

RSS

Pressmeddelanden Bilder Filmer